Service client PCS Mastercard : tout savoir sur comment fonctionne la carte de paiement prépayée pour sociétés internationales

La carte PCS Mastercard représente une solution adaptée aux besoins des sociétés à rayonnement international. Grâce à son système prépayé, cette carte facilite la gestion des dépenses professionnelles tout en offrant un contrôle optimal des budgets alloués lors des déplacements à l'étranger.

Présentation des cartes PCS Mastercard pour entreprises

Les cartes PCS Mastercard sont des solutions de paiement prépayées conçues par CreaCard SAS, proposant une alternative aux cartes bancaires traditionnelles pour les entreprises. Disponibles depuis 2010, ces cartes répondent aux besoins spécifiques des structures professionnelles avec une approche différente de la gestion financière.

Caractéristiques principales des cartes prépayées PCS

Les cartes PCS fonctionnent sur un principe simple : elles sont chargées d'un montant prédéfini utilisable pour les paiements et retraits. Contrairement aux cartes bancaires classiques, elles ne sont pas liées à un compte bancaire et ne nécessitent pas de justificatif de revenu. Les plafonds varient selon la gamme choisie, allant jusqu'à 10 000 € pour les modèles haut de gamme. La sécurité est assurée par le protocole 3-D Secure, et la gestion se fait via l'application mobile MY PCS, permettant un suivi en temps réel des transactions.

Avantages pour les sociétés à activité internationale

Pour les entreprises opérant à l'international, les cartes PCS Mastercard offrent plusieurs atouts. Elles permettent de maîtriser précisément les budgets de déplacement en chargeant un montant exact sur chaque carte. La gamme PCS Corporate propose un suivi détaillé des dépenses en temps réel et facilite l'automatisation des notes de frais. Ces cartes réduisent aussi les risques, car en cas de vol, seul le montant chargé est concerné. Acceptées partout où Mastercard est reconnu, elles garantissent une utilisation mondiale sans contrainte, tout en évitant les inquiétudes liées aux frais bancaires que 70% des voyageurs internationaux redoutent lors de leurs déplacements.

Comment fonctionne la carte PCS Mastercard au quotidien

La carte PCS Mastercard représente une solution de paiement prépayée adaptée aux besoins des sociétés internationales. Sans lien avec un compte bancaire traditionnel, cette carte vous donne la possibilité de maîtriser vos dépenses avec précision. Rechargeable jusqu'à 10 000€, elle s'utilise comme une carte bancaire classique pour les achats, les retraits et même certains virements. Les entreprises apprécient sa flexibilité pour gérer les dépenses des collaborateurs, tout en gardant un contrôle sur les budgets alloués.

Procédure de chargement et rechargement des cartes

Le chargement d'une carte PCS Mastercard s'effectue selon plusieurs méthodes, chacune avec ses spécificités. Par virement bancaire, comptez des frais de 2% pour des montants jusqu'à 5 000€. Si vous préférez utiliser votre carte bancaire, les frais s'élèvent à 4% pour des montants de 20€ à 250€. Une autre option consiste à utiliser des coupons avec des frais de 5% pour des valeurs entre 200€ et 250€. Pour les entreprises, la solution PCS Corporate propose un système de recharge au centime près, avec une gestion via mobile ou ordinateur. Lors de l'activation initiale, vous devrez envoyer un SMS au 07 57 57 55 55 avec votre code PIN, puis vous inscrire sur le site MyPCS et télécharger les justificatifs requis selon votre formule (pièce d'identité pour les formules standard, ajout d'un justificatif de domicile pour la formule PREMIUM).

Utilisation en ligne et en point de vente physique

La carte PCS Mastercard fonctionne dans tous les établissements acceptant le réseau Mastercard, que ce soit en France ou à l'international. Pour les achats en ligne, elle intègre le protocole 3-D Secure qui renforce la sécurité des transactions. Dans les commerces physiques, la carte propose la fonctionnalité de paiement sans contact. L'application mobile MY PCS vous accompagne pour suivre vos dépenses en temps réel, aspect particulièrement utile pour les professionnels gérant plusieurs cartes. Les plafonds de paiement varient selon la gamme choisie : de 250€ pour la formule CLASSIC jusqu'à 10 000€ pour les cartes haut de gamme en formule PREMIUM. À noter que les transactions hors zone euro entraînent des frais de 3% du montant de l'achat. En cas de vol ou de perte, vous pouvez rapidement faire opposition, limitant ainsi les risques aux seuls fonds chargés sur la carte. Pour les sociétés internationales, cette carte représente un outil de gestion financière qui simplifie le suivi des notes de frais tout en réduisant les contraintes administratives.

Gestion administrative et financière avec PCS Mastercard

Les cartes de paiement prépayées PCS Mastercard proposent une solution pratique pour les sociétés internationales qui cherchent à simplifier leur gestion administrative et financière. Ces cartes, émises par Monavate UAB et régulées par la Banque Centrale de Lituanie, fonctionnent sans être liées à un compte bancaire traditionnel. Elles peuvent être chargées jusqu'à 10 000€ selon la gamme choisie et s'utilisent partout où Mastercard est accepté. Pour les entreprises ayant des activités à l'international, ces cartes répondent à des besoins spécifiques comme la maîtrise des budgets et la gestion des dépenses des collaborateurs.

PCS Pro, spécifiquement conçu pour les professionnels, propose plusieurs solutions adaptées aux besoins des entreprises : PCS Incentive pour motiver les équipes, PCS Corporate pour suivre les dépenses, et PCS Marque Blanche personnalisable selon les projets. Ces cartes prépayées constituent une alternative aux méthodes traditionnelles, notamment pour les paiements à l'étranger où 70% des voyageurs s'inquiètent des frais bancaires.

Suivi des dépenses et reporting pour les entreprises

La solution PCS Corporate offre un atout majeur aux entreprises internationales : le suivi en temps réel des dépenses. Grâce à l'application mobile MY PCS ou via la plateforme en ligne, les gestionnaires peuvent visualiser instantanément toutes les transactions réalisées avec les cartes prépayées. Cette fonctionnalité facilite la gestion quotidienne des finances et le contrôle des dépenses des collaborateurs.

Le système permet également de définir des limites de dépenses personnalisées pour chaque employé, assurant ainsi un contrôle budgétaire précis. L'automatisation des notes de frais constitue un avantage notable pour les équipes comptables, réduisant le temps consacré aux tâches administratives. Pour les entreprises ayant des activités à l'international, ces cartes limitent les frais liés aux transactions hors zone euro (3% du montant), un point non négligeable face aux commissions parfois élevées des cartes bancaires traditionnelles. La sécurité n'est pas en reste avec le protocole 3-D Secure et la possibilité de faire opposition rapidement en cas de perte ou de vol.

Intégration avec les systèmes comptables existants

L'un des points forts des solutions PCS Mastercard pour les sociétés internationales réside dans leur capacité à s'intégrer aux systèmes comptables déjà en place. Cette intégration facilite le traitement des données financières et simplifie la réconciliation des dépenses. Les transactions réalisées avec les cartes PCS sont automatiquement catégorisées, ce qui réduit le travail manuel de saisie et limite les risques d'erreurs.

La gestion des cartes se fait via une interface en ligne ou mobile, accessible aux administrateurs désignés par l'entreprise. Ils peuvent ainsi recharger les cartes par virement, contrôler les soldes disponibles et extraire des rapports détaillés pour la comptabilité. Cette flexibilité s'avère particulièrement utile pour les sociétés ayant des structures décentralisées ou des équipes mobiles à l'international. De grandes entreprises comme TD SYNNEX ou Leasia ont déjà adopté ces solutions, témoignant de leur fiabilité pour la gestion administrative et financière. Pour toute assistance, le service client professionnel est joignable au 01 80 96 18 18 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h.

Service client et assistance pour les utilisateurs PCS

La carte PCS Mastercard est une solution de paiement prépayée destinée aux sociétés internationales qui souhaitent gérer leurs dépenses avec flexibilité. Utilisable partout où Mastercard est accepté, cette carte n'est pas liée à un compte bancaire traditionnel. Elle permet aux entreprises de charger un montant prédéfini et d'assurer un suivi en temps réel des transactions. Pour garantir une utilisation optimale, PCS met à disposition différents services d'assistance.

Canaux de contact et support disponibles

Les utilisateurs de cartes PCS Mastercard peuvent contacter le service client par téléphone au 0 811 880 200 (0,05€/min + coût d'une communication nationale). Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h, hors jours fériés. Pour les clients professionnels, un numéro dédié est disponible : 01 80 96 18 18, joignable aux mêmes horaires. L'application mobile MY PCS constitue également un point de contact privilégié, permettant de gérer sa carte et d'accéder à diverses fonctionnalités. Les entreprises bénéficient d'un accompagnement personnalisé, commençant par un rendez-vous avec un conseiller pour déterminer la solution la plus adaptée à leurs besoins. Le site web officiel de PCS propose aussi des ressources d'aide, incluant une FAQ et des guides d'utilisation. La marque PCS est gérée par CreaCard SAS, tandis que les cartes sont émises par Monavate UAB, entité autorisée par la Banque Centrale de Lituanie.

Résolution des problèmes courants et questions fréquentes

En cas de vol ou de perte de la carte, les utilisateurs peuvent rapidement faire opposition pour protéger leurs fonds, qui sont limités au montant chargé sur la carte. Pour les problèmes de transaction refusée, il faut vérifier le solde disponible et les plafonds de la carte, sachant que des frais de 0,20€ s'appliquent en cas de refus. Les questions sur les rechargements sont nombreuses : la carte PCS peut être rechargée jusqu'à 10 000€ selon la formule choisie, avec différentes options de chargement (virement, coupon, carte bancaire) associées à des frais variables. Pour les voyages à l'étranger, les utilisateurs s'interrogent sur les frais : 3€ pour les retraits hors zone euro et 3% du montant pour les paiements. L'activation d'une nouvelle carte se fait par SMS au 07 57 57 55 55 avec le code PIN, suivie d'une inscription sur le site MyPCS et du téléchargement des documents requis. Pour les professionnels, les questions portent souvent sur la personnalisation des cartes, les fonctionnalités de suivi des dépenses et l'automatisation des notes de frais, tous ces services étant modulables selon les besoins spécifiques de chaque entreprise.